Veranstaltungskalender
Seminar
| 17.07.2012, 09:00 bis 17:00 |
| Karlsruher Institut für Technologie (KIT) Seminarraum wird bekannt gegeben |
| Kommunikation im Business Seminarinhalte Wertschätzendes Verhalten, der „gute Ton“ am Telefon oder empfängerorientierte Mails und Briefe tragen erheblich dazu bei, ein positives und konstruktives Arbeitsklima zu schaffen. Dieses Training gibt Ihnen aktuelle Regeln und praktische Tipps zum Miteinander im Berufsalltag an die Hand, mit denen Sie kompetent und zeitgemäß kommunizieren – sowohl face-to-face, am Telefon als auch per E-Mail. Aktuelle Umgangsformen im Geschäftsleben - Wer (be-)grüßt wen? - Vorstellen und bekannt machen - Ladys first, oder? - Türen, Treppen & Co. - Smalltalk mit Geschäftspartnern - Kundenorientiert telefonieren - Erreichbarkeit und Anrufbeantworter - Tabu- und Reizwörter - Empfängerorientierte Korrespondenz - Moderne Formulierungen - Anreden für interne und externe Geschäftspartner Zielgruppe MitarbeiterInnen aus Verwaltung und Technik des KIT Termin 17.07.2012, 9:00-17:00 Uhr Kosten intern 70 €, nur für interne Mitarbeiter Auf Anfrage auch für externe Mitarbeiter aus Verwaltung und Technik. Diese Veranstaltung wird von der Universitätsleitung bezuschusst. |
| Homepage www.pew.kit.edu/651.php |
| Referent/in Frau Anke Jelassi |
| Veranstalter Julia Eisold-Fritz Personalentwicklung (PEW) - Team Verwaltung & Technik Karlsruher Institut für Technologie (KIT) Vincenz Prießnitz Straße 1 76131 Karlsruhe Tel: 0721-608-4-2252 E-Mail:Julia FritzYxz7∂kit edu http://www.pew.kit.edu/528.php |
| Teilnehmerzahl 12 |
